L'équipe H : Faites la connaissance de Charlotte
De la vente à la livraison, elle accompagne les clients dans leur parcours
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Depuis deux ans, Charlotte fait partie de l'équipe Hectaar en tant que vendeuse et accompagnatrice clientèle. Avec son enthousiasme, son orientation client et sa vaste connaissance de l'immobilier, elle guide les clients de la première rencontre à la livraison — pour un parcours sans souci du début à la fin. Découvrez son histoire et ce qui la motive chaque jour.
Peux-tu te présenter ?
Je suis Charlotte, 27 ans, et je vis à Ichtegem. Avec mon partenaire Nick, avec qui je suis heureuse depuis huit ans, je profite pleinement de notre famille — depuis peu avec notre fils Gérard. J'ai obtenu un bachelier en Immobilier et Assurances à la Haute École VIVES. Dans mon temps libre, j'aime faire du sport : je viens de commencer des cours de padel, je fais du pilates et je cours régulièrement. J'aime aussi les dîners entre amis et les voyages où nature et ville vont de pair.
Quel rôle joues-tu au sein de Hectaar et depuis combien de temps y es-tu active ?
En avril 2023, j'ai commencé chez Hectaar en tant que vendeuse et accompagnatrice clientèle. Mon rôle est polyvalent : je suis les prospects entrants, informe les acheteurs potentiels et les accompagne tout au long du processus d'achat — de la première rencontre à la livraison de leur maison.
De plus, je vérifie les plans de demandes de permis, je prépare les brochures de vente et les cahiers des charges, et je choisis les détails de finition des maisons invendues — de l'électricité et de la plomberie aux sols, escaliers, portes intérieures et cuisines.
Ce qui rend mon travail particulièrement captivant, c'est la collaboration étroite avec différentes divisions au sein de Hectaar — du développement et de l'exécution jusqu'au marketing et à la comptabilité. Ainsi, nous contribuons ensemble au succès de chaque projet.
Comment es-tu arrivée chez Hectaar ?
Il y a cinq ans, mon partenaire et moi étions à la recherche de notre première maison. C'est ainsi que nous avons découvert une maison témoin de Hectaar à Ichtegem et nous avons été immédiatement séduits. Le style, la qualité, les finitions... tout était irréprochable.
Cette expérience positive avec Hectaar m'est toujours restée en tête. Deux ans plus tard, j'ai vu une offre d'emploi pour vendeuse et accompagnatrice clientèle. Les valeurs de l'entreprise correspondaient parfaitement à ce que je trouve important. Après un entretien chaleureux, j'ai tout de suite su : c'est ici que je veux travailler. Et ce sentiment, je l'éprouve encore chaque jour.
Quelles réalisations te rendent particulièrement fière et pourquoi ?
Le projet à Merendree, situé dans un environnement verdoyant et rural le long de Veldestraat. Les sept parcelles ont été vendues avant même la fin des travaux de charpente. Ainsi, je connais personnellement chaque client de ce projet et je peux les accompagner de l'achat à la livraison de manière optimale. C'est formidable de voir comment les acheteurs donnent réellement vie à leur maison de rêve grâce aux nombreuses options de personnalisation, et que je puisse les y aider.
Comment Hectaar favorise-t-il une culture d'équipe positive ?
Chez Hectaar règne une atmosphère de travail collégiale et ouverte. Notre team building estival annuel, la fête de Noël, les séances de spinning mensuelles et les afterworks renforcent le lien entre collègues. L'initiative est appréciée, et il y a de la place pour les contributions et idées personnelles — cela crée un environnement de travail positif et motivant.
Quel conseil donnerais-tu aux nouveaux collègues qui viennent de commencer chez Hectaar ?
Soyez curieux et posez beaucoup de questions ! Chez Hectaar, vous avez l'occasion d'apprendre rapidement, surtout si vous faites preuve d'initiative. Tout le monde est prêt à aider, alors n'hésitez pas à vous tourner vers vos collègues. Et surtout : profitez de la dynamique de l'équipe et de la diversité du travail.
Qu'attends-tu le plus de ton avenir chez Hectaar ?
Je suis impatiente de voir la croissance géographique continue de Hectaar. Notre nouveau site web rend en outre la tâche encore plus facile pour les acheteurs et investisseurs potentiels de nous trouver.
Actuellement, je suis en train de suivre mon premier projet Construire Sur Mesure avec un collègue. Nous réalisons ainsi la maison de rêve du client sur un terrain personnel ou sur celui de Hectaar. Cela apporte de nouveaux défis techniques, auxquels j'aime m'intéresser davantage.
Quel est ton projet Hectaar préféré actuellement en vente ?
Je n'ai pas vraiment de projet favori, car chaque projet a ses propres atouts. L'emplacement, l'architecture ou la cible rendent chaque histoire unique. Cette diversité garde mon travail passionnant et donne à chaque projet son propre caractère. Bien que je l'admette : vendre un projet dans sa propre région reste toujours spécial.
Quel est ton Hectaar Highlight
Le lancement d'un nouveau projet est toujours excitant, car il nécessite beaucoup de préparation et de travail d'équipe en amont. Chaque vente me procure également de la satisfaction, car chaque nouveau client contribue à la croissance de l'entreprise.
Peut-être croiserez-vous bientôt Charlotte dans nos bureaux ou deviendrez-vous son nouveau collègue. Contactez-nous via verkoop@hectaar.be ou appelez le 051 69 58 72. Nous avons hâte de vous rencontrer!
